Política de Frete e Entrega:
Na KSL Construções, entendemos que a transparência e a confiança são fundamentais na relação com nossos clientes. Nossa política de frete busca alinhar suas expectativas e proporcionar uma experiência de compra satisfatória.
Custo do Frete: Os valores de frete variam de acordo com a modalidade de envio, peso e destino do pedido. Oferecemos Cupons de frete grátis em compras acima de R$ 99 limitado a R$20.
Prazo de Entrega: O prazo para entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e do local de entrega. Trabalhamos para enviar seus produtos o mais rápido possível e fornecemos informações claras ponto a ponto sobre o tempo estimado de chegada.
Modalidades de Envio: Disponibilizamos opções de envio por transportadoras confiáveis e pelos Correios. Além disso, oferecemos a retirada de produtos em nossa loja física, proporcionando flexibilidade aos nossos clientes. Também disponibilizamos o serviço de intermediação de importação direta em nosso site. Onde, atráves de parceiras solidas com fabricantes de outros países, trazemos produtos a preço de fábrica para nossos clientes.
Cobertura de Entrega: Atendemos diversas regiões do país, e em alguns casos, realizamos envios internacionais. Informações detalhadas sobre a área de cobertura estão disponíveis em nosso site.
Valores do Frete: Os custos de frete são transparentes e variam conforme a modalidade escolhida. Algumas compras qualificam-se para cupom de frete grátis ou possuem preços de frete fixos, dependendo da localização.
Possíveis Atrasos: Em casos excepcionais de atraso, mantemos uma comunicação proativa com o cliente. Situações externas, como greves ou eventos imprevistos, podem impactar a entrega, mas estamos empenhados em resolver esses problemas da melhor forma possível.
Acompanhamento e Rastreamento: Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega. Caso não receba essas informações no prazo previsto, estamos à disposição para ajudar.
Política de Troca e Devolução: Detalhes sobre nossa política de troca e devolução estão disponíveis para que você saiba como proceder caso seja necessário. Mantemos um processo simples e eficiente para garantir sua satisfação.
